Information sur le droit de rétractation

Si un article de votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours à dater de la réception de votre commande. Sous ce délai, vous n’avez pas à justifier du motif du renvoi. Nous procéderons alors à son remboursement par chèque dans les 15 jours suivant la réception si les conditions suivantes ont été respectées :
• Le bijou doit être dans un état neuf.
• Il ne doit pas avoir été porté ou utilisé.
• Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec la copie de la facture.
Si ces conditions n’étaient pas remplies, nous serions alors dans l’impossibilité de reprendre votre article, et celui-ci vous serait renvoyé à vos frais.

IMPORTANT : Avant tout retour afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : mlauredavid@hotmail.fr
Nous vous confirmerons alors les détails de la procédure de retour.
Le retour du(des) produit(s) est à la charge du Client et se fait à ses risques. Le(s) produit(s) doivent être retourné(s) à l’adresse suivante :
Marie-laure David
1 rue du Sancerrois - 18240 SAVIGNY-EN-SANCERRE